淘宝退货原因选不了怎么办

2020-07-04 16:47:14 65 0
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以淘宝9.9.1版本为例,淘宝退货原因选不了,可能是网络原因导致的,建议用户检查一下手机联网状态,可以切换一下手机网络,也可以断开手机网络后重新连接一下,然后看能不能解决问题。

排除手机网络原因后,可能是手机系统卡顿导致的,建议用户退出淘宝app,接着进入手机后台运行页面,关闭淘宝后台运行,然后再重新打开选择退货试试,或者说直接将手机关机重启一下也是可以的。

淘宝使用技巧:在使用淘宝app的时候,若用户想要退货退款,具体只需打开手机,从手机桌面找到淘宝app并打开,进入app后点击切换到我的淘宝页面。

接着点击查看全部订单,打开后找到要退货退款的订单,点击进入后选择退款,然后根据页面提示选择理由并提交就可以了,待卖家同意后联系客服获取卖家地址就可以了。

资料拓展:2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”,以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。
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